Ultima atualização: 17/12/2024

Na Malacara Store, valorizamos a confiança dos nossos clientes e nos comprometemos a garantir a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante sua navegação ou realização de compras em nossa loja, coletamos as seguintes informações:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone, informações de pagamento e quaisquer outros dados fornecidos voluntariamente pelo cliente.
• Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço de IP, cookies, histórico de navegação, dispositivo utilizado e sistema operacional.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são coletados e utilizados para os seguintes fins:

• Realizar e gerenciar compras e entregas de produtos;
• Atender a solicitações de atendimento ao cliente;
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;
• Enviar comunicações de marketing (com consentimento prévio);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

A Malacara Store não vende ou comercializa seus dados pessoais. Contudo, seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos: Para envio de produtos e cumprimento da entrega;
• Plataformas de pagamento: Para processar suas transações financeiras com segurança;
• Órgãos reguladores: Caso haja necessidade legal ou judicial.

Nosso compromisso é garantir que todas as partes envolvidas sigam normas rígidas de proteção e privacidade de dados.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Armazenamos os dados coletados em servidores seguros, utilizando práticas e tecnologias avançadas para protegê-los contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação ou destruição.

As medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
• Monitoramento constante de sistemas.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável;
• Solicitação de anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento para uso de dados, a qualquer momento;
• Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço, mediante solicitação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de contato].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação em nossa loja virtual. Cookies permitem personalizar conteúdos, lembrar suas preferências e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para mantê-la atualizada com a legislação vigente. Qualquer alteração significativa será comunicada aos usuários por meio de nossos canais oficiais.