Bota Montaria Guarany

Bota Montaria Guarany: Confortável, linda. Adorei.

Admiro há tempos a proposta da Malacara, principalmente pela experiência completa que vejo ser compartilhada nas redes sociais: vídeos encantadores de clientes recebendo seus pedidos com todo carinho, uma bela carta, adesivos personalizados e uma apresentação que valoriza ainda mais a compra.

Foi justamente essa expectativa que me motivou a adquirir minha bota. No entanto, ao receber o pedido, senti uma certa frustração. Recebi apenas o produto (que é, de fato, de alto valor), sem nenhum dos detalhes que tornam a experiência Malacara tão especial. Fiquei chateada, pois esperava ser recebida da mesma forma que tantas outras clientes.

A bota é linda e de qualidade, mas acredito que a marca poderia ter mais consistência no cuidado com todos os pedidos, independentemente de quem compra. A experiência como um todo importa e foi exatamente ela que ficou aquém do esperado.